O nas
Pokaż więcej opcji

     

    Koronawirus

    Dbamy o to, by mogli Państwo bezpiecznie korzystać z naszych usług.

    Tutaj zamieściliśmy listę wprowadzonych udogodnień oraz aktualne informacje o naszej dostępności.

     

    Udogodnienia wprowadzone przez Grupę Pietrzak w trosce o Twoje dobro:

    Na terenie naszych obiektów prosimy o używanie masek.

    - Informujemy o konieczności zachowania bezpiecznej odległości od personelu i innych klientów - minimum 2m.

    - Wdrożyliśmy procedurę regularnej dezynfekcji biurek, klamek i innego wyposażenia obiektów.

    - Dezynfekujemy klamki i inne elementy pojazdu, oraz kluczyka - przed przekazaniem ich Klientowi.

    - Uruchomiliśmy możliwość kontaktu online lub telefonicznego zastępując kontakt bezpośredni – na życzenie Klienta cała usługa może być wykonana bez konieczności jakiegokolwiek kontaktu osobistego.

    - Umawiamy Klientów na określoną godzinę – aby skrócić do minimum czas oczekiwania i przybywania we wspólnej przestrzeni salonu.

    - Zachowujemy strefy bezpieczeństwa pomiędzy pracownikami i Klientami.

    - Zachęcamy do płatności bezgotówkowych.

    - Oferujemy możliwość wydania nowego samochodu w domu klienta.

    - We wszystkich naszych serwisach wdrożyliśmy usługę „door to door”. Wykonaj serwis swojego samochodu bez wychodzenia z domu.  Usługa przeznaczona jest w szczególności dla osób starszych. Warunki usługi ustalane są indywidualnie.

    - Nasze pojazdy w salonie, zastępcze oraz testowe są stale dezynfekowane.

    - Istnieje możliwość ubezpieczenia samochodu bez wychodzenia z domu.

    - We wszystkich naszych salonach istnieje możliwość zrealizowania całego procesu serwisu i zakupu samochodu bez wychodzenia z domu.

    - Jazdy testowe realizowane są bez obecności / udziału handlowca.

    - Wszystkie samochody naszych klientów po wykonanej usłudze serwisowej są dezynfekowane.

    - Pobierz wskazówki dla klientów - Kliknij

    - Umów się na wizytę serwisową za pomocą formularza RSHOP: Kliknij

     

    Komunikat

    Szanowni Klienci,

    W związku z sytuacją związaną z pojawieniem się na terytorium Polski koronawirusa, uprzejmie informujemy, że we wszystkich naszych salonach i serwisach stosujemy się do wytycznych Ministerstwa Zdrowia, a także dla Państwa bezpieczeństwa i wygody, większość spraw można załatwić drogą telefoniczną lub mailową. Nasze wszystkie salony i serwisy pozostają do Państwa dyspozycji.  

     

    Kontakt do Oddziałów:

    Renault/Dacia Oddział Katowice:

    Tel: (32) 603 21 00

    e-mail: [javascript protected email]

     

    Renault/Dacia Oddział Świętochłowice:

    Tel: (32) 603 21 00

    e-mail: [javascript protected email]

     

    Renault/Dacia Oddział Jaworzno:

    Tel: (32) 603 21 00

     e-mail: [javascript protected email]

     

    Renault/Dacia Oddział Rybnik:

    Tel: (32) 793 73 33

    e-mail: [javascript protected email]

     

    Renault Selection (samochody używane): 

    Tel: (32) 797 34 39

    e-mail: [javascript protected email]

     

    Peugeot Pietrzak:

    Tel: (32) 252 50 70

    e-mail: [javascript protected email]

     

    Alpine Centre Katowice

    Tel: +48 602 481 867

    e-mail: [javascript protected email]

     

    Godziny otwarcia:

    Dacia Oddział Katowice:

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 17:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

    Serwis:

    Poniedziałek – Piątek 06:00 – 21:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

     

    Dacia Oddział Świętochłowice:

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 17:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

    Serwis:

    Poniedziałek – Piątek 06:00 – 19:00

    Sobota – 09:00 – 14:00 

     

    Dacia Oddział Jaworzno:

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 17:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

    Serwis:

    Poniedziałek – Piątek 06:00 – 19:30

    Sobota – 09:00 – 14:00

     

    Dacia Oddział Rybnik:

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 17:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

    Serwis:

    Poniedziałek – Piątek 07:00 – 19:00

    Sobota – 09:00 – 14:00 

     

    Renault Selection (samochody używane): 

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 17:00

    Sobota – 09:00 – 14:00 

     

    Peugeot Pietrzak:

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 17:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

    Serwis:  

    Poniedziałek – Piątek 07:00 – 18:00

    Sobota – 08:00 – 14:00

     

    Alpine Centre Katowice:

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 17:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

    Serwis:

    Poniedziałek – Piątek 06:00 – 18:00

    Sobota – 08:00 – 14:00

     

    Dobre praktyki higieniczne:

    W tym trudnym czasie bardzo ważne jest przestrzeganie dobrych praktyk higienicznych. Zalecenia Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) są jasne. Wszyscy musimy dbać o:

    - Właściwą higienę rąk.

    - Higienę kasłania/kichania.

    - Ograniczenie przez pracowników bliskiego kontaktu z każdą osobą, która ma objawy chorobowe ze strony układu oddechowego (kichanie, kaszel).

    - Wykluczenie z pracy wszystkich z ww. objawami.

     

    Informujemy, że wszyscy Pracownicy Grupy Pietrzak muszą myć ręce:

    - Przed rozpoczęciem pracy.

    - Przed kontaktem z żywnością.

    - Po zajmowaniu się odpadami/śmieciami.

    - Po zakończeniu procedur czyszczenia/dezynfekcji.

    - Po skorzystaniu z toalety.

    - Po kaszlu, kichaniu, wydmuchaniu nosa.

    - Po jedzeniu, piciu, lub paleniu.

    - Po kontakcie z pieniędzmi.

     

    Apel do Klientów

    Osoby, które przebywają w punktach dealerskich powinny zawsze pamiętać o tym, że są współodpowiedzialne za zdrowie swoje i innych osób. Apelujemy, aby w miarę możliwości unikać przebywania w miejscach zatłoczonych, utrzymywać odstępy w kolejkach, pamiętać o myciu rąk oraz higienie kichania i kasłania oraz unikania niepotrzebnego kontaktu z powierzchniami roboczymi i pieniędzmi.