O nas
Pokaż więcej opcji

    Koronawirus - informacje


    Koronawirus

    Dbamy o to, by mogli Państwo bezpiecznie korzystać z naszych usług.

    Tutaj zamieściliśmy listę wprowadzonych udogodnień oraz aktualne informacje o naszej dostępności.

    Udogodnienia wprowadzone przez Grupę Pietrzak w trosce o Twoje dobro:

    • Na terenie naszych obiektów prosimy o używanie masek.
    • Informujemy o konieczności zachowania bezpiecznej odległości od personelu i innych klientów - minimum 2m.
    • Wdrożyliśmy procedurę regularnej dezynfekcji biurek, klamek i innego wyposażenia obiektów.
    • Dezynfekujemy klamki i inne elementy pojazdu, oraz kluczyka - przed przekazaniem ich Klientowi.
    • Uruchomiliśmy możliwość kontaktu online lub telefonicznego zastępując kontakt bezpośredni – na życzenie Klienta cała usługa może być wykonana bez konieczności jakiegokolwiek kontaktu osobistego.
    • Umawiamy Klientów na określoną godzinę – aby skrócić do minimum czas oczekiwania i przybywania we wspólnej przestrzeni salonu.
    • Zachowujemy strefy bezpieczeństwa pomiędzy pracownikami i Klientami.
    • Zachęcamy do płatności bezgotówkowych.
    • Oferujemy możliwość wydania nowego samochodu w domu klienta.
    • We wszystkich naszych serwisach wdrożyliśmy usługę „door to door”. Wykonaj serwis swojego samochodu bez wychodzenia z domu.  Usługa przeznaczona jest w szczególności dla osób starszych. Warunki usługi ustalane są indywidualnie.
    • Nasze pojazdy w salonie, zastępcze oraz testowe są stale dezynfekowane.
    • Istnieje możliwość ubezpieczenia samochodu bez wychodzenia z domu.
    • We wszystkich naszych salonach istnieje możliwość zrealizowania całego procesu serwisu i zakupu samochodu bez wychodzenia z domu.
    • Wszystkie samochody naszych klientów po wykonanej usłudze serwisowej są dezynfekowane.
    • Pobierz wskazówki dla klientów - Kliknij
    • Umów się na wizytę serwisową za pomocą formularza RSHOP: Kliknij

     

    Komunikat


    Szanowni Klienci,

    W związku z sytuacją związaną z pojawieniem się na terytorium Polski koronawirusa, uprzejmie informujemy, że we wszystkich naszych salonach i serwisach stosujemy się do wytycznych Ministerstwa Zdrowia, a także dla Państwa bezpieczeństwa i wygody, większość spraw można załatwić drogą telefoniczną lub mailową. Nasze wszystkie salony i serwisy pozostają do Państwa dyspozycji.  

    Kontakt do Oddziałów:


    Renault Oddział Katowice:

    Tel: (32) 603 21 00

    e-mail: [javascript protected email]

     

    Renault Oddział Świętochłowice:

    Tel: (32) 603 21 00

    e-mail: [javascript protected email]

     

    Renault Oddział Jaworzno:

    Tel: (32) 603 21 00

     e-mail: [javascript protected email]

     

    Renault Oddział Rybnik:

    Tel: (32) 793 73 33

    e-mail: [javascript protected email]

     

    Renault Selection (samochody używane): 

    Tel: (32) 797 34 39

    e-mail: [javascript protected email]

    Godziny otwarcia:


    Renault Oddział Katowice:

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 18:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

    Serwis:

    Poniedziałek – Piątek 06:00 – 21:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

     

    Renault Oddział Świętochłowice:

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 18:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

    Serwis:

    Poniedziałek – Piątek 06:00 – 19:00

    Sobota – 09:00 – 14:00 

     

    Renault Oddział Jaworzno:

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 18:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

    Serwis:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 19:30

    Sobota – 09:00 – 14:00

     

    Renault Oddział Rybnik:

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 07:00 – 18:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

    Serwis:

    Poniedziałek – Piątek 07:00 – 19:00

    Sobota – 09:00 – 14:00 

     

    Renault Selection (samochody używane): 

    Salon:

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 18:00

    Sobota – 09:00 – 14:00

    Dobre praktyki higieniczne:

    W tym trudnym czasie bardzo ważne jest przestrzeganie dobrych praktyk higienicznych. Zalecenia Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) są jasne. Wszyscy musimy dbać o:

    • Właściwą higienę rąk.
    • Higienę kasłania/kichania.
    • Ograniczenie przez pracowników bliskiego kontaktu z każdą osobą, która ma objawy chorobowe ze strony układu oddechowego (kichanie, kaszel).
    • Wykluczenie z pracy wszystkich z ww. objawami.

     

    Informujemy, że wszyscy Pracownicy Grupy Pietrzak muszą myć ręce:

    • Przed rozpoczęciem pracy.
    • Przed kontaktem z żywnością.
    • Po zajmowaniu się odpadami/śmieciami.
    • Po zakończeniu procedur czyszczenia/dezynfekcji.
    • Po skorzystaniu z toalety.
    • Po kaszlu, kichaniu, wydmuchaniu nosa.
    • Po jedzeniu, piciu, lub paleniu.
    • Po kontakcie z pieniędzmi.

     

    Apel do Klientów


    Osoby, które przebywają w punktach dealerskich powinny zawsze pamiętać o tym, że są współodpowiedzialne za zdrowie swoje i innych osób. Apelujemy, aby w miarę możliwości unikać przebywania w miejscach zatłoczonych, utrzymywać odstępy w kolejkach, pamiętać o myciu rąk oraz higienie kichania i kasłania oraz unikania niepotrzebnego kontaktu z powierzchniami roboczymi i pieniędzmi.