Pietrzak Grupa
Koronawirus - informacje
Koronawirus
Dbamy o to, by mogli Państwo bezpiecznie korzystać z naszych usług.
Tutaj zamieściliśmy listę wprowadzonych udogodnień oraz aktualne informacje o naszej dostępności.
Udogodnienia wprowadzone przez Grupę Pietrzak w trosce o Twoje dobro:
- Na terenie naszych obiektów prosimy o używanie masek.
- Informujemy o konieczności zachowania bezpiecznej odległości od personelu i innych klientów - minimum 2m.
- Wdrożyliśmy procedurę regularnej dezynfekcji biurek, klamek i innego wyposażenia obiektów.
- Dezynfekujemy klamki i inne elementy pojazdu, oraz kluczyka - przed przekazaniem ich Klientowi.
- Uruchomiliśmy możliwość kontaktu online lub telefonicznego zastępując kontakt bezpośredni – na życzenie Klienta cała usługa może być wykonana bez konieczności jakiegokolwiek kontaktu osobistego.
- Umawiamy Klientów na określoną godzinę – aby skrócić do minimum czas oczekiwania i przybywania we wspólnej przestrzeni salonu.
- Zachowujemy strefy bezpieczeństwa pomiędzy pracownikami i Klientami.
- Zachęcamy do płatności bezgotówkowych.
- Oferujemy możliwość wydania nowego samochodu w domu klienta.
- We wszystkich naszych serwisach wdrożyliśmy usługę „door to door”. Wykonaj serwis swojego samochodu bez wychodzenia z domu. Usługa przeznaczona jest w szczególności dla osób starszych. Warunki usługi ustalane są indywidualnie.
- Nasze pojazdy w salonie, zastępcze oraz testowe są stale dezynfekowane.
- Istnieje możliwość ubezpieczenia samochodu bez wychodzenia z domu.
- We wszystkich naszych salonach istnieje możliwość zrealizowania całego procesu serwisu i zakupu samochodu bez wychodzenia z domu.
- Wszystkie samochody naszych klientów po wykonanej usłudze serwisowej są dezynfekowane.
- Pobierz wskazówki dla klientów - Kliknij
- Umów się na wizytę serwisową za pomocą formularza RSHOP: Kliknij
Komunikat
Szanowni Klienci,
W związku z sytuacją związaną z pojawieniem się na terytorium Polski koronawirusa, uprzejmie informujemy, że we wszystkich naszych salonach i serwisach stosujemy się do wytycznych Ministerstwa Zdrowia, a także dla Państwa bezpieczeństwa i wygody, większość spraw można załatwić drogą telefoniczną lub mailową. Nasze wszystkie salony i serwisy pozostają do Państwa dyspozycji.
Kontakt do Oddziałów:
Renault Oddział Katowice:
Tel: (32) 603 21 00
e-mail: [javascript protected email]
Renault Oddział Świętochłowice:
Tel: (32) 603 21 00
e-mail: [javascript protected email]
Renault Oddział Jaworzno:
Tel: (32) 603 21 00
e-mail: [javascript protected email]
Renault Oddział Rybnik:
Tel: (32) 793 73 33
e-mail: [javascript protected email]
Renault Selection (samochody używane):
Tel: (32) 797 34 39
e-mail: [javascript protected email]
Godziny otwarcia:
Renault Oddział Katowice:
Salon:
Poniedziałek – Piątek 09:00 – 18:00
Sobota – 09:00 – 14:00
Serwis:
Poniedziałek – Piątek 06:00 – 21:00
Sobota – 09:00 – 14:00
Renault Oddział Świętochłowice:
Salon:
Poniedziałek – Piątek 09:00 – 18:00
Sobota – 09:00 – 14:00
Serwis:
Poniedziałek – Piątek 06:00 – 19:00
Sobota – 09:00 – 14:00
Renault Oddział Jaworzno:
Salon:
Poniedziałek – Piątek 09:00 – 18:00
Sobota – 09:00 – 14:00
Serwis:
Poniedziałek – Piątek 09:00 – 19:30
Sobota – 09:00 – 14:00
Renault Oddział Rybnik:
Salon:
Poniedziałek – Piątek 07:00 – 18:00
Sobota – 09:00 – 14:00
Serwis:
Poniedziałek – Piątek 07:00 – 19:00
Sobota – 09:00 – 14:00
Renault Selection (samochody używane):
Salon:
Poniedziałek – Piątek 09:00 – 18:00
Sobota – 09:00 – 14:00
Dobre praktyki higieniczne:
W tym trudnym czasie bardzo ważne jest przestrzeganie dobrych praktyk higienicznych. Zalecenia Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) są jasne. Wszyscy musimy dbać o:
- Właściwą higienę rąk.
- Higienę kasłania/kichania.
- Ograniczenie przez pracowników bliskiego kontaktu z każdą osobą, która ma objawy chorobowe ze strony układu oddechowego (kichanie, kaszel).
- Wykluczenie z pracy wszystkich z ww. objawami.
Informujemy, że wszyscy Pracownicy Grupy Pietrzak muszą myć ręce:
- Przed rozpoczęciem pracy.
- Przed kontaktem z żywnością.
- Po zajmowaniu się odpadami/śmieciami.
- Po zakończeniu procedur czyszczenia/dezynfekcji.
- Po skorzystaniu z toalety.
- Po kaszlu, kichaniu, wydmuchaniu nosa.
- Po jedzeniu, piciu, lub paleniu.
- Po kontakcie z pieniędzmi.
Apel do Klientów
Osoby, które przebywają w punktach dealerskich powinny zawsze pamiętać o tym, że są współodpowiedzialne za zdrowie swoje i innych osób. Apelujemy, aby w miarę możliwości unikać przebywania w miejscach zatłoczonych, utrzymywać odstępy w kolejkach, pamiętać o myciu rąk oraz higienie kichania i kasłania oraz unikania niepotrzebnego kontaktu z powierzchniami roboczymi i pieniędzmi.
Jak możemy Ci pomóc?
Umów się na jazdę próbną Umów się na wizytę online Skontaktuj się z nami